Grand Hotelier entrevista a Sin Álvarez, Cruise Director

El director de crucero o cruise director, es un cargo muy importante dentro del organigrama de funcionamiento de un barco o crucero.

El cruise director entre otras cosas es el responsable de todas las actividades y entretenimientos en el barco, desde músicos y conferenciantes hasta fiestas en cubierta y espectáculos nocturnos.

Grand Hotelierte presenta la entrevista realizada a Sin Álvarez o “Sinful Sin” como se le conoce artísticamente, quién ha desempeñado este cargo para diferentes compañías. Nos ofrecerá su visión a lo largo de esta entrevista de 10 preguntas.

Lo que hace un Cruise Director

En las preguntas que se le hicieron, el Sin aclara algunas de las dudas que pueden surgirnos alrededor de tan importante cargo. Las transcripciones de las respuestas se presentan a continuación.

1- Que hace un director de cruceros

Un director de cruceros o cruise director es el encargado de todo el entretenimiento a bordo de los cruceros. Él está a cargo de todos los músicos, cantantes, bailarines, la gente que hace actividades para adultos, que hace actividades para niños y en fin con todo lo que tenga que ver con el entretenimiento con la gente mientras está a bordo del crucero.

Se encarga de hacer el programa de entretenimiento, cuánto dinero hay que gastarse, ver los premios, concursos, shows y demás.

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2- Como conseguir trabajo de director de crucero

Hay dos formas. Una empezar desde abajo, conseguir un trabajo de Cruise Staff. Aquí en México en hotelería es lo que se llama animador, aquí en la hotelería en México es el que hace juegos en la playa, el voleibol playero, los shows en la tarde, juegos, etc.

Y en el crucero también hay un animador que se llama cruise staff, y después puedes ir subiendo a Gerente de cruise staff o Activities Manager y luego Asistente de Director de cruceros y luego director de crucero.

Si quieres aplicar directamente a director de crucero, está muy difícil que puedas aplicar sin experiencia, pero la experiencia que necesitas es tener un background en entretenimiento, ya sea en teatro, bailes, música, comediante, stand up o algo que sea de entretenimiento para que puedas aplicar a director de crucero.

Porque tú eres la estrella del show del barco, al que ven en todos lados, el que sale en la televisión, el que presenta shows, el que hace shows, que hace de todo, por eso necesitas un background en entretenimiento y animación basto y generalmente no te dan el cargo de director de crucero, debes empezar desde cruise staff y ascender.

3- Que habilidades o conocimientos o estudios necesita un director de cruceros

Las habilidades que necesitas, es ser un animador, tienes que saber cosas de entretenimiento, cosas de teatro, de shows, de bailes, de animación, hablar en el micrófono, entretener a la gente, y es importante mencionar que el director de cruceros está a cargo de la seguridad de la gente de un barco.

Cuando sucede alguna emergencia, la voz del director de cruceros es la que escuchas de que tienes que hacer durante la emergencia, tiene que estar a un costado del capitán el cual le suministra información, le dices a los huéspedes y le hablas a los huéspedes que hacer en caso de una emergencia.

Ser una persona muy sociable, sonreír todo el tiempo, tienes que saber que es un trabajo donde tienes que estar contento todo el tiempo, ser feliz, animar a la gente, nuestro conocimiento tiene que ver con una escala que haya sido bailarín, que seas un comediante, que seas músico, que seas cantante, teatro, luces, de sonido.

4- Como comenzaste tu sin ser un Cruise Director

Empecé en hoteles en México, de animador, después en los hoteles donde trabajaba de animador, jefe de deporte, después gerente de animación y de repente hice un casting para trabajar en el Royal Caribbean, y allí, aunque era gerente en un hotel en México, empecé desde abajo como cruise staff (año y medio) y después activities manager.

Luego me cambié de compañía y fui Asistente de Director de Crucero, luego director de Actividades y después Cruise Director, así fue como fui subiendo.

5- En cuantos cruceros has trabajado como cruise director

En una misma línea (compañía), he trabajado en varios cruceros de cruise director. La primera compañía que me dio la oportunidad de ser cruise director fue Norwegian Cruise Line, y allí estuve de cruise director 4 años casi 5 años.

Después estuve en una compañía pequeña que se llama Mano, que es basada en Israel, unos cruceros bien chiquitos allá en Israel y Grecia, y el año pasado estuve en Princess como cruise director y ahora voy a ir a otra compañía, pero aún no lo puedo revelar. Entonces en Norwegian Cruise Line cuatro años, un año en Mano Cruises, y un año en Princess.

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6- Cuánto gana un director de crucero actualmente

El sueldo de director de crucero varía, depende de la línea y los años que llevas, y de las negociaciones, y en la línea en la que llevas cada año tienes aumento, tienes bonos, entonces no te puedo decir cuánto gana exactamente un director de crucero.

Pero vamos a decir que el sueldo varía entre 4 mil dólares mensuales como base, y puedes llegar a ganar hasta 8 mil o 9 mil dólares mensuales y depende de la compañía y el barco donde estas.

Tienes bonos anuales por cumplir metas, ventas, porque en algunos barcos tienes que hacer juegos y te encargas de hacerles la promoción y tienes comisiones y algunas otras cosas. Digamos 4 mil dólares el más básico y hasta 8 o 9 mil dólares.

7- Cuan es la diferencia de un director de cruceros a un Director de entretenimiento de un hotel

Hay muchas diferencias, lo que pasa es que el director de entretenimiento de un hotel aquí en México, no siempre tiene el conocimiento que debe tener como director de cruceros de un barco.

Como un director de entretenimiento de un hotel de aquí, todavía tendrías que entrar en algún crucero como los más alto que entrarías, sería como asistente de director del crucero para que sepas lo que hay que hacer.

Las diferencias son, primero que nada, son la seguridad. El director de crucero tiene que saber mucho acerca de seguridad y haber pasado muchos entrenamientos de que hacer en caso de incendios en el barco o el caso de que tengan que desalojar el barco y que tienen que ver con la seguridad.

Un director de entretenimiento de hotel, si hay una emergencia pues les llama a los bomberos, le llama al hospital, en un barco no, en un barco tú tienes que saberlo todo. Si hay una emergencia, tú eres el responsable de la seguridad de la gente del barco, tú eres la principal diferencia.

Los conocimientos y entrenamientos que hayas tenido de primeros auxilios, de salvar vidas, del manejo de crisis, etc., eso es lo primero.

En cuanto al trabajo de entretenimiento pues lo que yo veo hoy en día, cualquier persona puede ser director de entretenimiento de un hotel si eres un buen animador, pero si eres buen animador no puedes ser director de crucero.

Necesitas aprender mucho de luces, de música, de audio, de shows, de coreografías, creo que una persona que es un coreógrafo en un hotel, que se dedica a ser el coreógrafo de un hotel, tiene más chance de ser un director de crucero más rápido.

Porque tiene más conocimientos acerca de escenarios y luces y sonido, que un director de entretenimiento de hotel, que se dedica a hacer el programa de voleibol en la playa. Tienes que ver mucho teatro, mucho cine, comedia para ser el director de crucero. Para ser director de entretenimiento, aquí en México, cada vez están más peores.

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8- Cuál es el organigrama de un crucero

Se divide desde el capitán hacia arriba y luego vienen todos los jefes operacionales del barco. El Capitán, luego el Staff Captain que se encarga de toda la seguridad del barco y luego está el director de hotel.

Primero el Capitán, luego el Staff Captain (al mismo nivel, en cuanto a barras) y luego abajo está el Director de Hotel, el Chief Engineer, que es el que tiene que ver con todas las máquinas, y entonces ahí se divide en la operación de maquinarias y todo lo técnico y la operación del hotel.

Entonces el Staff Captain se encarga de toda la seguridad, luego el Chief Engineer a cargo de todo lo eléctrico, todo el ambiente, luz, gasolina, etc. Y el Director de Hotel se encarga como en un hotel, del hotel, y luego abajo del Director de Hotel, están los jefes de departamento, que es el FNB Manager, el Director de Crucero y el Director de House Keeping y de allí baja.

En el FNB Manager se divide en el director de bares, director de restaurantes. Abajo del Director de Crucero, todo lo que tiene que ver con bailarines, músicos, técnicos, etc. Los de House Keeping, se divide en zonas de house keeping, etc.

9- Cuál es la época con el clima más difícil para trabajar en un crucero

No hay una época con clima más difícil. A diferencia de los hoteles, en los barcos, en temporada de huracanes, pues lo único que haces es cambiar la ruta.

Si tienes una ruta por las Bahamas y se anuncia huracán o tormenta tropical que va rumbo a las Bahamas, lo que hace el crucero, como se mueve, es cambiar de puerto, esa es la diferencia con los hoteles.

En los hoteles, las temporadas difíciles son las de huracanes entre agosto, septiembre y octubre, porque el hotel no se mueve y el huracán viene hacia ti, pero en los cruceros no.

Los cruceros se van a Europa en verano y cuando empieza el frio te regresas aquí al caribe y así, no hay una época o un clima difícil, porque el crucero se mueve, es variable, cuando hay mal clima, el crucero se mueve.

Aunque si me ha tocado estar en cruceros donde el capitán me anuncia que vamos a llegar a Miami, antes de que el huracán llegue y de repente de la noche a la mañana, un huracán de categoría 1 se convierte en categoría 4 y te alcanza y estás en medio del huracán en el barco, me ha tocado eso también.

Pero generalmente no hay temporada de clima más fuerte, eso es lo que es, y cuando hay tormentas, se cambia el itinerario para visitar otros puertos para que no afecte.

10- Cuantos países has visitado como Cruise Director

Muchísimos. Toda Europa, casi toda Europa que tenga puerto he estado. Desde Finlandia, Islandia, desde el norte, desde Islandia, Inglaterra, Finlandia, Noruega, Suecia, Suiza, Alemania, Portugal, y toda parte de Europa que colinde con el mar.

Aquí en América pues Estados Unidos, Canadá, Alaska, Hawái, todo México obviamente, toda la Riviera Maya y toda la Riviera Mexicana del otro lado.

Abajo el Canal de Panamá, no he ido a Suramérica como director de crucero, pero si hay barcos que salen para allá y yo creo que me falta ir a Australia, esta difícil dar una cantidad porque he viajado por casi todo el mundo.

Sinfull Sin

A continuación partes de una presentación del Cruise Director Sin Reel en video:

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