மக்கள் தொடர்பு துறையின் நோக்கங்கள்.
நிறுவனத்திற்கும் பொதுமக்களுக்கும் இடையே உள்ள ஆக்கபூர்வமான உறவில் மக்கள் தொடர்புத் துறை செயல்பட வேண்டும்.
இந்தக் கட்டுரையில் மக்கள் தொடர்பு நிபுணர்களின் முக்கிய நோக்கங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளை நான் உங்களுக்குக் காட்டுகிறேன்.
மக்கள் தொடர்பு துறையின் நோக்கங்கள்
எந்தவொரு நிறுவனத்தின் நற்பெயரையும், யாராக இருந்தாலும் சரி பாதுகாத்து மேம்படுத்துபவர்கள் அவர்கள்.
ஒரு போட்டி உலகில், ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் படத்தை நிலைநிறுத்த வேண்டும், PR என்பது அவசியமாகிவிட்டது.
தொடர்புடைய கட்டுரை: விருந்தோம்பலில் 10 விற்பனை தொழில்நுட்பங்கள், பொது உறவுகளின் இரகசிய ஆயுதம்
பொது உறவுகளின் நோக்கங்கள் மற்றும் அதன் செயல்பாடுகள் நிறுவனத்திற்கும் அதன் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கும் இடையே சரியான தகவல் ஓட்டத்தை உறுதி செய்யும்.
மக்கள் தொடர்புகளின் முக்கிய நோக்கங்கள்
PR அதன் பார்வையாளர்கள் மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய அனைவருக்கும் முன்பாக ஒரு நிறுவனத்தின் பிராண்டின் படத்தை பராமரிப்பதில் பங்களிக்கிறது.
உணர்வு உருவாக்கம்
ஒரு புதிய தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்தும் போது, ஊடக விளக்கக்காட்சிகள், சமூக ஊடக அறிவிப்புகள் மற்றும் சிறப்பு நிகழ்வுகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் கவனத்தை ஈர்ப்பதற்காக சந்தையாளர்கள் PR கூறுகளைப் பயன்படுத்தலாம்.
ஆர்வத்தை உருவாக்குதல்
கிறிஸ்மஸ் சீசனில் பொதுமக்களுக்கு சிறப்பு உணவுக்கான செய்முறையை வழங்குவது போல, ஊடகங்கள் மூலம் கவர்ச்சிகரமான செய்திகள் பொதுமக்களின் ஆர்வத்தை ஈர்க்கக்கூடும்.
உள்ளூர் தொலைக்காட்சி கவரேஜை ஈர்க்கும் வகையில், பத்திரிகைகளுக்கு அனுப்புவதற்கான விளம்பர அறிவிப்புகளை வெளியிடுவது அல்லது இலவச மாதிரி நிகழ்வை நடத்துவது இங்கு மக்கள் தொடர்புகளின் வேலையாக இருக்கும்.
இது உங்களுக்கு ஆர்வமாக இருக்கலாம்: AU PAIR என்ன செயல்பாடுகளை செய்கிறது?
தகவலை வழங்கவும்
தயாரிப்பு பற்றிய விரிவான தகவல்கள் ஆன்லைன் வீடியோ டுடோரியல்கள், செய்திமடல்கள், சமூக ஊடக இடுகைகள் மற்றும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் புரிந்துகொள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவும் பிற பயனுள்ள பொருள்கள் மூலம் வழங்கப்பட வேண்டும்.
தேவை தூண்டுதல்
மக்கள் தொடர்புகள் தேவையை அதிகரிக்க ஒரு பயனுள்ள நுட்பமாக இருக்கலாம், ஒரு உதாரணத்திற்கு குறிப்பிடலாம்: ஒரு தயாரிப்பு பற்றிய நேர்மறையான மற்றும் உணர்ச்சிகரமான கதை மற்றும் அதை ஒரு முக்கியமான தகவல் தொடர்பு ஊடகத்தில் வெளியிடுவது, இது தயாரிப்பு விற்பனையில் பாரிய அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும்.
கிராண்ட் ஹோட்டலியர்ஸ் டிராவல் அண்ட் டூரிஸம் வலைப்பதிவு, சாகசப் பயணத்திலிருந்து ஆடம்பரமான மற்றும் விசித்திரமான பயணங்கள் வரை வானம், கடல் மற்றும் நிலம் மூலம் உலகைச் சுற்றிப்பார்க்க சிறந்த உதவிக்குறிப்புகள் மற்றும் வழிகாட்டிகளை வழங்குகிறது. உலகம் முழுவதும் பயணம் செய்யுங்கள்
பிராண்டை வலுப்படுத்துங்கள்
பிராண்டின் வலுவூட்டலில் பங்கேற்கவும், குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களுடன் நேர்மறையான உறவுகளைப் பராமரிக்கவும், இது எந்த நிறுவனத்திற்கும் பொருந்தும்.
கலாச்சார பாரம்பரியங்கள் பிராண்டை வலுப்படுத்துகின்றன, அடையாள இடங்களாக இருக்கின்றன, பொதுமக்களுக்கு நேர்மறையான படத்தைக் காட்ட உதவுகின்றன.
நிறுவனங்கள் மற்றும் பிராண்டுகள் ஒரு சாதகமான பிம்பத்தை உருவாக்குவது மிகவும் முக்கியமானது, அங்கு அது உறுதியானது மற்றும் வணிக வளர்ச்சிக்கு உதவுகிறது.
இந்த சுவாரஸ்யமான கட்டுரையைத் தவறவிடாதீர்கள்: கான்கன் கடற்கரையில் திருமணங்களுக்கான 5 ஹோட்டல்கள்
ஆலோசனை
பொது விவகாரங்கள் தொடர்பான விஷயங்களில் மூத்த மேலாளர்களுக்கு ஆலோசனை வழங்குவதற்கு மக்கள் தொடர்புத் துறை பொறுப்பாக உள்ளது, விபத்து அல்லது தயாரிப்பு நெருக்கடி ஏற்பட்டால் பாதுகாக்கப்படுவது மிகவும் முக்கியமானது.
எதிர்மறையான விளம்பரத்தைத் தவிர்க்க, கேள்விக்குரிய நடைமுறைகளை அகற்றுவது உங்கள் கடமை.
வாடிக்கையாளர் அல்லது விருந்தினரின் திருப்தி மற்றும் வசதிக்காக நேர்மறையான திட்டங்கள், சேவைகள் அல்லது செயல்பாடுகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட வேண்டும் என்று பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.
தொடர்புடைய கட்டுரை: சிச்சென் இட்சாவின் புனித செனோட், ஒரு கலாச்சார பாரம்பரியம்
மக்கள் தொடர்பு மேலாண்மை பாத்திரங்கள்
மக்கள் தொடர்புகள் யோசனைகளை உருவாக்குவதற்கு ஒரு முக்கிய பங்களிப்பை வழங்க வேண்டும், என்ன செய்ய வேண்டும் மற்றும் உங்கள் பார்வையாளர்கள் என்ன எதிர்பார்க்கிறார்கள்.
மிகவும் சுவாரஸ்யமான கட்டுரை: கனவுகளின் அர்த்தம் என்ன
தொடர்பு மேலாண்மை
எனவே இரு தரப்பினருக்கும் இடையே புரிந்துகொள்ளக்கூடிய வகையில் கருத்துப் பாயும் பொது உறவுகளுக்கு தகவல் தொடர்பு அவசியம்.
திருப்திகரமான பொது உறவுக்காக நிறுவனம் எதைத் தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறது என்பதை பொதுமக்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
பொதுமக்கள் அல்லது ஆர்வமுள்ள முதலீட்டாளர்கள் செய்தியை தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
சுவாரஸ்யமான கட்டுரை: கிட்ஸ் கிளப் பகுதி அல்லது ஹோட்டலில் உள்ள நர்சரி
நெருக்கடி மேலாண்மை
ஒரு நெருக்கடியைத் தீர்க்க, பொதுமக்களை நேரடியாகப் பாதிக்கும் அவசரநிலையைக் கட்டுப்படுத்துவதற்கான வழிமுறைகள் மற்றும் உத்திகள் நிறுவப்பட வேண்டும்.
ஊழியர்கள், ஊடகங்கள், அரசாங்கம் மற்றும் பிற முக்கிய பார்வையாளர்களுக்கு தகவல் விநியோகிப்பதற்கான கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் இதில் அடங்கும்.
ஆர்வமுள்ள கட்டுரை: தொழில்சார் சைக்கோமெட்ரிக் தேர்வுகளின் முக்கியத்துவம் மற்றும் சோதனை வகைகள்
சிக்கல் மேலாண்மை
இது ஒரு நிறுவனத்திற்கான பிரச்சனைகள் மற்றும் போக்குகளைக் கண்டறிந்து அவற்றைத் தீர்க்க ஒரு திட்டத்தை உருவாக்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளது.
உறவு மேலாண்மை
இங்கு மக்கள் தொடர்புகளின் பங்கு முக்கிய பார்வையாளர்களை அடையாளம் கண்டு அதற்கான உத்திகளை உருவாக்குவதாகும் கட்ட மற்றும் பராமரிக்க a பயனுள்ள உறவு.
புகழ் மேலாண்மை
ஒரு நிறுவனத்தின் அர்ப்பணிப்பு மற்றும் சமூகப் பொறுப்பை நிரூபிக்கும் கொள்கைகள், நடைமுறைகள் மற்றும் உத்திகளைச் செயல்படுத்துதல்.
நெறிமுறை நடத்தை, பெருநிறுவன அடையாளம் மற்றும் முக்கிய பார்வையாளர்களுடன் நற்பெயர்.
வள மேலாண்மை
மனித மற்றும் நிதி வள மேலாண்மை என்பது பட்ஜெட்டுகளை அமைப்பதைச் சுற்றியே உள்ளது, மக்கள் தொடர்பு பணியாளர்களை பணியமர்த்துதல் மற்றும் பணியமர்த்தல் மற்றும் அவர்களை நிர்வகிக்கும் போது.
இடர் மேலாண்மை
இது ஒரு நெருக்கடியாக மாறும் முன், ஆபத்து காரணிகளை அடையாளம் காண்பது அவசியம்.
இந்த ஆர்வமுள்ள கட்டுரை உங்களுக்கு ஆர்வமாக இருக்கும்: ஹோட்டல்களில் வேலைக்கான நேர்காணலில் 10 முக்கிய கேள்விகள்
மூலோபாய மேலாண்மை
பொதுமக்களுக்கு ஆர்வமுள்ள கொள்கைகளைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ளுங்கள்.
எனவே மக்கள் தொடர்புகளில் நீங்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை அறிந்திருக்க வேண்டும்.
தொடர்புடைய கட்டுரை: மனித வளங்கள் வேலை தேவையான அறிவு
தீர்மானம்
இன்று, நிறுவனங்கள் தங்கள் போட்டியாளர்களை விட ஒரு படி மேலே இருக்க விரும்புகின்றன.
ஒவ்வொரு நிறுவனமும் வாடிக்கையாளர்கள் முதல் முதலீட்டாளர்கள் வரை அதன் பங்குதாரர்களுடன் நன்கு தொடர்புகொள்வதே முன்னுரிமை.
பாரா கந்தசாமி இந்த கட்டுரை PDF கோப்பில் கிளிக் செய்யவும் இங்கே