Calidad y Certificaciones
¿Qué hace un Gerente de Calidad en un Hotel todo incluido?
En un resort todo incluido, la figura del Gerente de calidad es esencial pero muchas veces invisible. Este profesional es quien garantiza que cada experiencia del huésped supere las expectativas, desde el primer saludo hasta el último detalle de la habitación. El Gerente de calidad actúa como el ojo crítico del hotel, asegurando que los […]
¿Qué hace un Gerente de Sostenibilidad en un Hotel?
El turismo responsable dejó de ser una tendencia para convertirse en una exigencia global. En este contexto, el Gerente de sostenibilidad es quien transforma las buenas intenciones en resultados reales. Desde el uso eficiente de recursos hasta el impacto social del hotel, este rol estratégico asegura que cada acción del resort esté alineada con principios […]
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