Términos y Condiciones
Última actualización: 5/5/2026
1. Aceptación de los términos
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2. Naturaleza del servicio
Grand Hotelier es un directorio digital que permite a los usuarios descubrir alojamientos, experiencias turísticas y servicios relacionados.
Grand Hotelier no es propietario, operador ni responsable directo de los servicios publicados por terceros. La información mostrada es proporcionada por los anunciantes o recopilada de fuentes públicas y puede estar sujeta a cambios.
3. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a la legislación aplicable en México, absteniéndose de:
- Usar el sitio para fines fraudulentos o ilícitos
- Publicar información falsa o engañosa
- Intentar acceder a sistemas restringidos
- Interferir con el funcionamiento del sitio
4. Cuentas y publicaciones
Los anunciantes que publiquen alojamientos o servicios garantizan que:
- La información proporcionada es veraz y actualizada
- Tienen derecho legal sobre el contenido publicado
- No infringen derechos de terceros
Grand Hotelier se reserva el derecho de editar, suspender o eliminar contenido sin previo aviso si considera que incumple estos términos.
5. Limitación de responsabilidad
Grand Hotelier no garantiza la exactitud, disponibilidad o calidad de los servicios ofrecidos por terceros.
El usuario reconoce que cualquier interacción, reserva o transacción con terceros es bajo su propio riesgo.
En ningún caso Grand Hotelier será responsable por:
- Pérdidas económicas
- Daños directos o indirectos
- Problemas derivados de servicios contratados con terceros
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos y estructura, es propiedad de Grand Hotelier o cuenta con derechos de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
7. Contenido de terceros
El Sitio puede incluir contenido generado por terceros o enlaces externos. Grand Hotelier no se responsabiliza por dicho contenido ni por sitios externos.
8. Política de moderación y retiro de contenido
Grand Hotelier podrá retirar contenido cuando:
- Exista una reclamación válida
- Se detecte información falsa
- Se infrinjan derechos de propiedad intelectual
Los titulares podrán solicitar correcciones o eliminación mediante los canales oficiales.
9. Pagos y servicios de terceros
Los pagos relacionados con servicios, membresías o publicaciones dentro del Sitio se procesan exclusivamente a través de plataformas externas como Stripe y PayPal.
Grand Hotelier no almacena, procesa ni tiene acceso directo a datos bancarios o información de tarjetas de los usuarios.
El usuario acepta que dichas plataformas operan bajo sus propios términos y políticas.
10. Disponibilidad del servicio
Grand Hotelier no garantiza que el Sitio esté disponible en todo momento y podrá realizar modificaciones, suspensiones o interrupciones sin previo aviso.
11. Modificaciones
Grand Hotelier se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes.
13. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puedes contactar a través de los canales oficiales del sitio.
Email: contacto@grandhotelier.com