Trabajo de mantenimiento en Hoteles de Mexico

El trabajo de mantenimiento en hoteles requiere de personas que ofrezcan mantenimiento preventivo y reparaciones en todas las áreas del hotel. Incluyendo su exterior, sistemas de calefacción y refrigeración, fontanería, sistemas eléctricos, suelos, paredes y muebles.

Para ocupar este cargo es primordial contar con la habilidad de utilizar una variedad de equipos y la capacidad de trabajar en un papel físicamente exigente, que puede demandar un trabajo de guardia para manejar las emergencias.

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Trabajo de mantenimiento en hoteles

Para el trabajo de mantenimiento en hoteles, la persona en dicho cargo es responsable de mantener el hotel en buen estado y arreglar cualquier error que sea necesario.

Mantener todo el equipo en buen estado con un mínimo de tiempo de inactividad proporcionando el mantenimiento diario del hotel.

Trabajo de mantenimiento

Y completar las órdenes de trabajo de mantenimiento de todos los departamentos de manera oportuna, siguiendo los procedimientos operativos estándar de los hoteles.

El trabajo de mantenimiento en hoteles debe ser continuo, lo que permite apoyar la mejora del servicio a los huéspedes, a otros departamentos y compañeros de trabajo.

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Tipo de hoteles y sus necesidades de mantenimiento

La industria de la hospitalidad incluye varios tipos de hoteles, los cuales tienen sus propias necesidades de mantenimiento. Conoce alguna de ellas:

Hoteles

Un hotel promedio necesita una amplia variedad de trabajos de mantenimiento, incluyendo calefacción, refrigeración, plomería, iluminación, mantenimiento del terreno, equipos electrónicos y un sin número de otros.

Apartamentos con servicios

Los hoteles residenciales ofrecen estancias más largas, y sus necesidades de mantenimiento tienden a parecerse a las de los apartamentos más que a las de los hoteles. Aun así, sus necesidades de mantenimiento son todavía muy variadas.

Centros turísticos

Los centros turísticos situados en lugares remotos tienen necesidades de mantenimiento únicas.

A menudo, necesitan suministrar su propia electricidad, agua y eliminación de desechos, y al mismo tiempo mantener las características adicionales que ofrecen. Algunos ejemplos de características adicionales son los campos de golf, el esquí y la natación.

Trabajo de mantenimiento en Hoteles

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Hoteles con casino

Los casinos proporcionan alojamiento como una función secundaria a su medio principal de negocio.

Esos alojamientos requieren tanto mantenimiento como los demás hoteles. Además, las máquinas y las áreas de servicio de alimentos de la propiedad también requieren un trabajo de mantenimiento constante.

29 Tareas del personal de mantenimiento

Descubre algunas tareas del personal de mantenimiento a través de esta lista:

1- Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes.

2- Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa, anticiparse y dirigirse a los huéspedes.

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3- Entender y operar sistemas avanzados de electricidad, plomería, refrigeración y calderas.

4- Comunicarse con diferentes tipos de personas para comprender lo que quieren y proporcionarles información y asistencia.

5- Actualizar el formulario de la orden de trabajo de mantenimiento / ficha de trabajo y archivarlos.

6- Capacidad de interpretar las lecturas de los medidores y otras unidades de medición.

7- Capacidad de priorizar y organizar las asignaciones de trabajo.

8- Capacidad para trabajar bajo presión y ejercer un buen juicio.

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9- Capacidad para centrar la atención en los detalles, la velocidad y la precisión.

10- Capacidad de mantener la confidencialidad de los huéspedes del hotel y la información pertinente del hotel.

11- Capacidad para garantizar la seguridad del acceso a las habitaciones y a la propiedad del hotel.

12- Capacidad de leer y comprender el equipo de prueba, los dispositivos de medición y los manuales de seguridad.

13- Operar como mecánico independiente analizando problemas, identificando cursos de acción e implementando soluciones con los recursos disponibles y con un alto grado de calidad.

Otras tareas del trabajo de mantenimiento en hoteles de Mexico…

14- Realizar actividades de mantenimiento en las áreas públicas del hotel como desatascar inodoros, destapar drenaje, reparar todo tipo de hardware, equipos de plomería y eléctricos y artículos cosméticos.

15- Programar televisores y realizar tareas generales de mantenimiento e inventario de ingeniería.

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16- Probar, solucionar problemas y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos.

17- Limpiar, lubricar, proteger y dar mantenimiento a todas las herramientas y equipos del hotel.

18- Colocar alfombras nuevas en las habitaciones de los huéspedes, la reparación de agujeros en las paredes, colocar bombillas nuevas en las lámparas exteriores del hotel, instalar y hacer mantenimiento de dispersores de agua y regaderas eléctricas, y la realización de tareas de limpieza general dentro y fuera del edificio del hotel.

19- Estar disponible para cualquier emergencia y actuar en capacidad de ingeniería para proteger a los huéspedes y asociados, y preservar el edificio y sus sistemas durante la emergencia.

20- Vigilar los sistemas de alarma contra incendios y de seguridad de la vida, según sea necesario, estar plenamente informados del funcionamiento del sistema y manejar las emergencias que afecten a los sistemas.

21- Leer y comprender los planos, los dibujos esquemáticos y la avería de las piezas técnicas.

22- Llevar a cabo instrucciones específicas orales y escritas.

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23- Mantener un inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario.

24- Asegurarse de que la apariencia uniforme y personal sea limpia y profesional, mantener la confidencialidad de la información de propiedad y proteger los activos de la empresa.

25- Mantener las instalaciones del hotel y el equipo relacionado de manera segura y eficiente.

26- Realiza otras tareas asignadas por el Supervisor de Ingeniería o el Ingeniero Jefe.

27- Entrenar e instruir a otros miembros del personal mediante el intercambio de conocimientos y habilidades.

28- Ser capaz de trabajar de forma ordenada y eficiente, manteniendo las áreas de trabajo limpias y bien organizadas.

29- Capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno ocupado.

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