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¿Qué hace un ejecutivo de ventas en un hotel todo incluido?
El ejecutivo de ventas es quien conecta al resort con el mundo exterior. Es la persona encargada de promover, vender y posicionar los servicios del hotel ante agencias de viajes, empresas, organizadores de eventos y huéspedes directos. Su labor es clave para mantener un flujo constante de ocupación, asegurar ingresos y construir relaciones comerciales sólidas […]
¿Qué hace un coordinador de marketing digital en un hotel todo incluido?
El coordinador de marketing digital es quien impulsa la visibilidad del resort en el mundo online. Se encarga de planificar, ejecutar y medir campañas digitales que atraen nuevos huéspedes, fidelizan a los existentes y posicionan la marca del hotel en medios digitales. Es un rol estratégico que combina creatividad, análisis y conocimiento técnico para transformar […]
¿Qué hace un community manager en un hotel todo incluido?
El community manager es quien representa la voz y personalidad del resort en las redes sociales. Es responsable de construir comunidad, generar conversación, atender comentarios y proyectar la esencia del hotel a través de contenido digital. Su trabajo no solo busca likes, sino crear una conexión auténtica entre el huésped y la marca, antes, durante […]
¿Qué hace un agente de reservas en un hotel todo incluido?
El agente de reservas es quien gestiona el primer contacto del huésped con el hotel. Su voz es la que da la bienvenida antes de llegar al resort, y su precisión asegura que cada estancia inicie con el pie derecho. Desde cotizaciones hasta confirmaciones, su trabajo combina atención al cliente, control administrativo y dominio de […]
¿Qué hace un guardia de seguridad en un hotel todo incluido?
El guardia de seguridad es el responsable de proteger la integridad de los huéspedes, colaboradores e instalaciones del resort. Su labor no siempre es visible, pero es fundamental para que todo funcione con normalidad y armonía. Desde prevenir incidentes hasta actuar con rapidez ante cualquier riesgo, su presencia transmite confianza, orden y profesionalismo en un […]
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